Ochrana osobních údajů

Klarixa je platforma pro propojování klientů s poskytovateli služeb.

Jako správce osobních údajů jsme odpovědní za zpracování vašich údajů v souladu s platnou legislativou.

Shromažďujeme údaje, které nám poskytujete při registraci: jméno, e-mail, telefon.

Shromažďujeme údaje o rezervacích: čas, služba, komunikace mezi uživateli.

Shromažďujeme údaje o platbách: částky, způsoby platby (procesorem plateb).

Shromažďujeme technické údaje: IP adresa, typ prohlížeče, data o používání platformy.

Zpracováváme údaje za účelem poskytování služeb platformy: rezervace, komunikace, platby.

Zpracováváme údaje pro účely podpory: odpovědi na dotazy, řešení problémů.

Zpracováváme údaje pro účely zlepšování služeb: analýza používání, optimalizace.

Zpracování je nezbytné pro plnění smlouvy mezi vámi a platformou.

Zpracování je založeno na oprávněných zájmech: provoz platformy, bezpečnost, prevence podvodů.

Tam, kde je to vyžadováno, požadujeme váš souhlas.

Údaje sdílíme s poskytovateli služeb platebního procesoru (např. Stripe) pro účely zpracování plateb.

Údaje sdílíme s poskytovateli hostingových služeb (např. Supabase) pro účely provozu platformy.

Nesdílíme vaše údaje s třetími stranami pro marketingové účely bez vašeho souhlasu.

Údaje uchováváme po dobu nezbytnou pro poskytování služeb a plnění zákonných povinností.

Údaje o rezervacích uchováváme po dobu několika let pro účely účetnictví a řešení sporů.

Po ukončení účtu mohou být některé údaje uchovány déle, pokud to vyžaduje zákon.

Máte právo na přístup ke svým osobním údajům a na jejich opravu.

Máte právo na výmaz údajů (právo být zapomenut), pokud to není v rozporu s právními povinnostmi.

Máte právo na přenosnost údajů a právo vznést námitku proti zpracování.

Máte právo podat stížnost u dozorového úřadu.

Používáme cookies a podobné technologie pro funkčnost platformy a analýzu používání.

Nezbytné cookies jsou nutné pro provoz platformy a nelze je vypnout.

Můžete spravovat preference cookies v nastavení prohlížeče.