Poskytovatelské předplatné

Opakované platby za plány Klarixa

Přehled pro poskytovatele služeb: jak na Klarixa fungují automatické platby za vybraný tarif podle fakturačního období.

Co jsou opakované platby

Opakované platby umožňují automatické stržení ceny za zvolený plán Klarixa z uložené platební karty podle zvoleného fakturačního období (například měsíčně nebo ročně), aniž byste každou platbu museli ručně potvrzovat znovu vždy před začátkem nového období.

K čemu se opakované platby používají

Na Klarixa se opakované platby používají k úhradě předplatného poskytovatelských plánů. Díky tomu zůstává aktivní přístup k placeným funkcím tarifu po celé období předplatného bez nutnosti dokončovat platbu ručně před každým novým cyklem — pokud předplatné neukončíte nebo neměníte způsob úhrady v rozhraní účtu.

Kdy dochází ke stržení platby

První platba proběhne při objednání nebo aktivaci vybraného placeného plánu v rozhraní poskytovatele. Další platby jsou automaticky strhávány podle intervalu přiřazeného k tarifu (např. měsíčně nebo ročně), dokud nezrušíte předplatné nebo platbu neměníte jiným způsobem v souladu s rozhraním Klarixa.

Jaká částka je účtována

Účtována je cena plánu platná v okamžiku objednávky nebo aktivace, případně aktuálně zobrazená varianta tarifu po změně plánu. Pokud přejdete na jiný tarif a v rozhraní potvrdíte novou cenu nebo změnu předplatného, účtuje se částka podle této volby a aktuálních cenových údajů uvedených v prostředí Klarixa v době potvrzení.

Jak opakované platby zrušit

Opakované platby ukončíte zrušením předplatného nebo změnou plánu v účtu poskytovatele před začátkem dalšího fakturačního období, jak umožňuje rozhraní Klarixa. Po řádném zrušení se za další období platba automaticky nestrhne, ledaže jsou u konkrétní nabídky stanovena odlišná pravidla přímo v rozhraní nebo v doprovodné dokumentaci k tarifu.

Co se stane při neúspěšné platbě

Pokud platbu nelze zpracovat (například kvůli vypršení karty, nedostatku prostředků nebo omezení vydavatelské banky), může Klarixa vyzvat k aktualizaci platební metody nebo zopakování platby v rozhraní účtu. Přístup k funkcím placeného tarifu může být omezen podle pravidel daného plánu a stavu úhrady až do vyřešení situace.

Kontakt

Dotazy k předplatnému a platbám můžete směřovat na support@klarixa.com.